У вас тоже есть корпоративная магия: автоматизировали процесс, а работы стало больше.
Раньше заполняли одну Excel-таблицу.
Теперь заполняем Excel, переносим данные в CRM и отправляем скриншот руководителю.
Зато все успешно отчитались, что внедрили автоматизацию!
Есть простой тест для любой автоматизации: сколько ручных действий исчезло после её внедрения?
Если ни одного — возможно, это не автоматизация.