"Купили пельмени в Пятерочке. Есть невозможно❗
Что делать❓"
🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟
Друзья, не торопитесь их выбрасывать, за некачественный продукт можно вернуть деньги. Что мы вчера и сделали💸.
🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟
Итак, если вы купили некачественный или попросту невкусный продукт, расскажем, что можно сделать:
🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟
📸 Шаг 1. Зафиксируйте доказательства
📌 Сфотографируйте упаковку целиком (особенно дату изготовления, срок годности и состав), а также сам продукт крупным планом.
📌 Сохраните чек. Если его нет, подойдёт выписка из банковского приложения или скриншот перевода. Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате
(ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»).
🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟
🏪 Шаг 2. Верните товар в магазин.
Знайте, мы имеем право потребовать:
📌 Возврата денег за товар.
📌 Замены на качественный продукт.
📌 Соразмерного уменьшения цены.
🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟
⚖Если администратор откажется, напишите письменную претензию.
🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟
📞 Шаг 3. Обратитесь к производителю.
Если он проигнорировал претензию, подайте официальную жалобу.
🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟
Шаг 4. Подайте жалобу в Роспотребнадзор, а потом и в суд. Но обычно вернув деньги за некачественный продукт, если он не навредил здоровью, люди останавливаются, ведь расходы покрыты.
🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟🥟
⚖ А вы как поступаете, если покупаете в магазине невкусный или некачественный продукт питания?
