Публикация от 7 ноября 2026

Форум «Территория» в Петербурге обсудил цифровизацию бизнеса и промышленности В Санкт-Петербурге прошёл форум «Территория», посвящённый цифровизации бизнеса и промышленности. Участники обсудили автоматизацию производства, внедрение ИИ и новые модели взаимодействия с корпоративными клиентами. Представители «Ростелекома» показали, как их решения помогают сокращать простои, управлять рисками и повышать эффективность работы предприятий. В центре внимания оказались сервисы подписки и коммуникации с клиентами: несмотря на рост чатов, более 60 % обращений малого и среднего бизнеса в «Ростелеком» всё ещё приходят по голосовым каналам. Подписаться 👉 @infasoka