Искусство невербального диалога
Хотите, чтобы общение было лёгким? Начните с себя. Избавьтесь от закрытых поз — они создают невидимую стену. Вместо этого используйте открытые жесты и поддерживайте зрительный контакт.
Чтобы установить раппорт, используйте простой приём: ненавязчиво копируйте его язык тела. Если он откинулся на спинку стула — сделайте то же самое. Это подсознательно сигнализирует: «мы на одной волне».
И не забывайте про тактильный контакт. Это ваш тайный козырь. «Случайное» касание предплечья во время смеха или лёгкое пожатие руки при прощании работают гораздо эффективнее тысячи слов.
Игра по взрослому | психология