Мы бы конечно могли нанять людей, чтоб промыли наши радиаторы, но какой в этом смысл, если сама система забита и радиаторы бы так же забилась через неделю например, а деньги были бы выброшены, а МП «•КУ» просто просидели бы в своих мягких и тёплых креслах.
После собрания мы каждый день звонили во все инстанции, в том числе и в МП «Ж•У», где нам диспетчер говорила о том, что она не может принять нашу заявку, потому что договор ещё не заключили, 24.10.2025 нам сказали, что договор по прежнему с нами ещё не заключён, прошли выходные и 27.10.2025 мы вновь начинаем звонить в МП «•КУ», в Департамент городского хозяйства, в УТС.
И о боги, как выяснилось, договор с нами был заключён ещё 21.10.2025, но при этом всем как было наплевать на нашу проблему, так оно и осталось!!!
Мы в это МП «ЖК•» звоним уже каждый день на протяжении месяца по миллиону раз и все прекрасно знают нашу проблему, но даже после заключения договора никто не торопится что-то делать!!!
Трое детей продолжают мёрзнуть и никому дела нет))
27.10.2025, когда мы уже позвонили в ЕДДС и выяснили, что договор то с ними заключён аж 21.10.2025, мы вновь позвонили в диспетчерскую МП «ЖК•», где у нас наконец-то приняли заявку и сказали, что во вторник нам позвонят и скажут время, когда приедет бригада для устранения проблемы, во вторник мы унесли жалобу в Службу жилищного и строительного надзора ХМАО-Югры, в УТС, в Прокуратуру.
Во вторник мы ждали звонка, но так никто и не перезвонил, тогда я решила сама позвонить им и узнать, 28.10.2025 в 14:26 я позвонила в МП «У», где мне сообщили о том, что бригада не приедет, потому что нашу заявку ещё не добавили в план работ, сварщик у них один и это зависит от него, когда будет производится ремонт, в среду утром будет планёрка с руководством по нашему случаю, где будут решать о том, когда произвести устранение проблемы и нам обязательно перезвонят, чтоб сообщить когда и в какое время приедет бригада, наступила среда, целый день вновь ждали звонка, который так и не поступил, тогда я вновь звоню сама, время было уже 17:43, где мне говорят о том, что бригада приедет вечером, но точное время сказать не могут, прождали мы бригаду до 21:00, в 21:00 приехал тот самый сварщик, зашёл на порог нашей квартиры, выслушал нашу проблему, поднялся к соседу, который проживает над нашей квартирой и у которого тоже отсутствует отопление,а после благополучно уехал и собственно никаких ремонтных работ произведено не было!!!
Со слов сварщика, руководство запретило сливать ночами дома, а в нашем случае нужно сливать, чтоб решить нашу проблему.
Вопрос, а на кой чёрт тогда руководство зная это, отправляет бригаду в ночное время, для галочки, что они были?!?!?!?
Как нам было сказано, что будет планёрка с руководством и будут решать что а нами делать, но я не увидела результат их планёрки!!!
У бригады как минимум было время приехать в течении дня, а они заявились под ночь, развели руками и просто уехали.
А вишенка на торте, сам сварщик сообщил о том, что мастер «забухал», а он один за сварщика и за мастера, сказал, что передаст нашу ситуацию тому самому мастеру, но будет ли какой-то итог-он сказал, что не знает🤷🏻♀️
После его уезда мы решили позвонить в МЧС, описав всю эту ситуацию, они сказали, что свяжутся с МП «ЖК•» и узнают причину, почему никто ничего не сделал по сей день, через какое-то время нам перезванивает девушка из МЧС и сообщает о том, что мы звоним только под ночь и вообще заявку мы никакую им не оставляли, в общем то, просто нагло прикрыли свою пятую точку и на этом всё!!!
Милая девушка диспетчер из МЧС обещала утром передать наше обращение в Департамент городского хозяйства напрямую руководству, уже мало верю в какой-то результат, но мало ли, потому что мы уже неоднократно туда звонили.
Прошу всех причастных помочь в решении нашей проблемы!!!
Дома проживают маленькие дети.
Я уже не знаю куда идти и к кому обращаться, уже все инстанции на миллион рядов обзвонили и все будто друг на друга перекладывают ответственность.
