При каких условиях банк несет ответственность за перевод денег мошеннику
В некоторых случаях возможно вернуть деньги, переведенные мошенникам –сегодня действуют изменения в законодательстве, которые усилили защиту клиентов банков.
Если средства были направлены на счет, который уже числится в базе Банка России как сомнительный, то кредитная организация обязана приостановить перевод на два дня и предупредить человека о рисках. Если банк этого не сделает, то он обязан возместить клиенту потери. А вот когда человек принимает решение вопреки всему переводить средства, то ответственность уже на нем.
При переводе на мошеннический счет нужно действовать максимально оперативно: сообщить о произошедшем в свой банк (через мобильное приложение, горячую линию или ближайший офис), чтобы попытаться остановить движение средств.
Затем необходимо обратиться в полицию, приложив к заявлению выписку по счету, подтверждение перевода. Если получателя можно установить, то через суд с него стоит попытаться взыскать средства.
Источник: Открыть
