💧 3-й Былинный переулок: частный сектор без воды, коммунальщики хамят и отказывают в подвозе
📌 Что происходит: люди без воды со вчерашнего дня. В аварийке и концессии — хамство, предложили самим ремонтировать трубу, в подвозе воды отказали.
⚖️ Это нарушение. По нормам перерыв холодного водоснабжения:
— не более 4 часов единовременно,
— не более 8 часов суммарно за месяц,
— при аварии на тупиковой магистрали — до 24 часов.
Отказ в подвозе воды при аварии неправомерен.
✅ Что делать:
1️⃣ Зафиксируйте отсутствие воды — письменное заявление в аварийно-диспетчерскую службу с требованием зарегистрировать обращение. Если отказываются — заказным письмом.
2️⃣ Горячие линии:
📞 Госжилнадзор Волгоградской области — (8442) 95-20-12
📞 Роспотребнадзор — 8-800-555-49-43
📞 ЕДДС района
3️⃣ Жалоба в прокуратуру района — на бездействие и хамство.
4️⃣ Администрация района — обязать концессию устранить аварию и организовать подвоз воды.
5️⃣ «Госуслуги» — раздел «Жалоба на качество коммунальных услуг».
6️⃣ Роспотребнадзор — требование перерасчёта за дни без воды.
7️⃣ Коллективная жалоба с подписями соседей — рассматривают быстрее.
#жкхрайон
