🥶 Батареи холодные, а счета за отопление приходят? Рассказываем, как добиться перерасчёта!
🌡️ Когда положен перерасчёт?
🔹 Температура в квартире ниже +18 °C, в угловой комнате — ниже +20 °C.
🔹 Отопление отсутствовало более 24 часов суммарно за месяц.
🔹 Превышена допустимая продолжительность разового отключения — от 4 до 16 часов в зависимости от температуры в квартире.
💰 За каждый час нарушения плата за отопление снижается на 0,15%.
📋 Что делать?
1️⃣ Позвоните в УК или поставщику тепла. Запишите номер заявки.
2️⃣ Потребуйте замер температуры. Проверку, как правило, должны провести в течение двух часов. Обязательно получите акт.
3️⃣ Подайте заявление на перерасчёт. Приложите акт и укажите период нарушения.
4️⃣ Проверьте квитанцию. Если перерасчёт не сделали, требуйте письменного объяснения.
⚖️ Куда жаловаться при отказе?
В Госжилинспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру.
❗ Главное — фиксируйте все обращения и требуйте акт проверки. Без документов доказать нарушение сложнее.
📌 Основание: постановление Правительства РФ № 354.
#жкхрайон
