❗️От подписчика:
Всем здравствуйте! Хочу поделиться своей историей — и заодно предостеречь вас, чтобы никто не попался на удочку мошенников.
Я решила сделать поверку счётчика на горячую воду — срок подошёл. Нашла сайт «Водоканал64.рф», оставила заявку, мне перезвонили с номера +7 (953) 997-98-80. Вот еще номер телефона указанный в акте ввода 8 (845) 224-12-74. По телефону сказали, что поверка стоит 500 рублей. Договорились, в нужный день пришёл мастер.
А дальше начался цирк. Мастер заявил, что без паспорта на счётчик поверку делать нельзя — якобы ему за это грозит штраф и у меня не примут поверку без этого паспорта. Предложил заменить счётчик: установка — 2100 рублей, сам счётчик — 850 рублей. Я подумала, ладно, пусть меняет, не хочется тянуть с этим делом.
Он начал работу, всё поменял, а потом вдруг называет новую сумму за свою работу — 8 150 рублей. Я опешила: откуда такая цифра? Он протягивает прайс‑лист с дополнительными работами. Стал что‑то объяснять, якобы писать руководителю, чтобы узнать, что делать, но звучало всё как сплошная путаница.
Понятно, что платить такие деньги я не собиралась, у меня и не было таких денег. Стала настаивать, чтобы он всё вернул как было и уходил. В итоге сошлись на том, что я оплачу 4000 рублей (что тоже очень много)— лишь бы скорее ушёл.
Когда он наконец ушёл, я пошла проверить, что там сделано. Из-за шока от суммы, я забыла об этом, когда он был еще в квартире. И тут началось самое интересное, оказалось, он поменял счётчик не горячей воды, а холодной! А счетчик холодной воды мог спокойно служить ещё 2 года до поверки.
Я сразу начала звонить по номеру телефона мастера, по номеру телефона, на который оставляла заявку, требовала связать меня с руководителем (так никто меня с ним и не связал). Мастер вернулся вечером и всё переделал. При этом он уверял, что в стоимость уже входит опломбировка и передача данных в водоканал. Что больше мне ничего дополнительно платить не нужно будет. Но это оказалось чистой воды обманом: в водоканале мне чётко сказали, что ни с какими компаниями они не сотрудничают.
В итоге мне пришлось самой дополнительно платить за опломбировку сразу двух счётчиков — того, который он поставил, и старого, с которого сорвал пломбу. Понимаю, что сама дала себя обмануть, и это будет мне хорошим уроком. Я даже подумать не могла, что такое может случиться в такой бытовой ситуации. Но больше всего меня тревожит мысль, что такие «мастера» ходят по квартирам и обманывают пожилых людей. Обратной связи от «руководителей» этой компании я не получила, связавшись по телефону с так называемым «колл-центром» меня уверяли ждать звонка руководителя, говорили, что все данные передали - ждите звонка из водоканала (почему-то данные они передали в Т-Плюс, который Энгельс уже не обслуживает, но и там мне сказали, что ничего ни от кого не поступало), естественно никто не звонил ни откуда, когда уже терпение лопнуло и я сказала, что они мошенники, то женщина на конце провода начала огрызаться. Мастер, который обещал вернуть деньги за опломбировку, хотя он уверял, что такого никогда у них не было и никогда после их мастеров не брали деньги за опломбировку - естественно не отвечает и никакие деньги он не вернет. В итоге обычная поверка счетчика обернулась для меня не 500 рублями, а 5 тысячами рублей.
📝 Написать новость | 💭 Чат города
ЭНГЕЛЬС 24. Подписаться
