Публикация от 28 октября 2025

⚠️От подписчика: Оплачивая электроэнергию и квартплату через терминалы, находящиеся в Татэнергосбыте, будьте аккуратны ‼️ Так как терминал дает сбои. В моем случае, оплатив электроэнергию, мои деньги исчезли, а мне взамен предоставили чек с ошибкой операции. В дальнейшем, разбираясь в данной ситуации, мне сказали обратиться в банк «Ак Барс», так как он обслуживает терминал. Банк направил заявку на возврат средств, которая будет рассматриваться в течение 30 дней, а то и больше. Соответственно, у меня образовалась просрочка платежа с дальнейшим отключением и за крупную сумму. Через неделю мне названивают из Татэнергосбыта с угрозами отключения электроэнергии. Татэнергосбыт и банк «Ак Барс» никак не взаимодействуют и помочь в этой проблеме не стараются. Объяснив ситуацию о том, что наш ежемесячный платеж за электроэнергию — 15 000–25 000 ₽, который застрял в терминале, это начисление за один месяц. Мы живем в посёлке для многодетных Колосовка, по нашей линии только недавно появился газ, мы ещё не подключены и отапливаем дом с 3 детьми электричеством. На что банк ответил: «Мы вам оговорили сроки рассмотрения заявки и никаких справок не даём». В Татэнергосбыте женщина из кабинета 103, сидящая в дальнем левом углу, и вовсе сказала: «Как хотите, так и разбирайтесь, по закону мы и с детьми, и без детей отключим вам электроэнергию». Спасибо за человечность ❤️. 😱 - жесть...