Долговая помощь
MAX ·
🚨 МФО В ЦЕНТРЕ ВНИМАНИЯ: ЖАЛОБЫ ВЫРОСЛИ В 5,3 РАЗА!
Микрофинансовые организации всё чаще становятся предметом разбирательств. И главная причина — дополнительные услуги, за которые люди не всегда готовы платить.
📊 Только за III квартал 2026 года финансовому уполномоченному поступило 5 879 жалоб на МФО . Это на 428,2% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Что происходит?
Заёмщики рассказывают о ситуациях, когда:
❌ После отказа от страховки или другой дополнительной услуги кнопка оформления займа переставала работать.
❌ Вместо просмотра условий человек случайно подтверждал платную услугу.
❌ Дополнительные платежи обнаруживались уже после оформления займа.
Но есть важный момент: если вы не хотели подключать услугу, это ещё не означает, что придётся мириться с её оплатой.
При рассмотрении жалоб проверяются электронные действия клиента: что он видел на экране, какие кнопки нажимал и на что давал согласие.
📌 Что делать заёмщику?
1️⃣ Сохраняйте скриншоты оформления займа и подключённых услуг.
2️⃣ Проверяйте договор и полную стоимость займа.
3️⃣ Не удаляйте SMS, письма и уведомления от МФО.
4️⃣ Если обнаружили ненужную платную услугу — изучите условия отказа и возврата денег.
5️⃣ При нарушении прав направляйте письменную претензию и при необходимости обращайтесь к финансовому уполномоченному.
⚖️ Запомните: дополнительные услуги не должны навязываться. Согласие на них должно быть добровольным и осознанным.
Не позволяйте превращать быстрый заём в ещё более дорогую финансовую проблему!
❤️ Подписывайтесь на «Долговую помощь». Здесь разбираем финансовые ловушки, объясняем права заёмщиков и рассказываем, как законно решать проблемы с долгами.
