Я обращаюсь к администрации железнодорожного вокзала с просьбой принять необходимые меры при посадке и высадке пассажиров с поездов. Прошу организовать контроль и направить сотрудников для наблюдения, чтобы предотвратить подобные инциденты. На вокзале достаточно охраны, почему бы не разместить их на перроне. Сегодня при выходе из поезда произошёл настоящий хаос, вызванный толпой пассажиров, заходивших в вагон. Мы с четырёхлетним сыном и пожилой женщиной не могли выйти: как только открылись двери, на нас ринулась толпа. Спуститься нам не удалось, нас сбили с ног. Я упала на лестнице, держа ребёнка за руку. Казалось, что нас просто игнорировали! Я была поражена отсутствием элементарной культуры. Люди кричали: «Дайте пройти!», но их не слышали и продолжали буквально давить. Прошу взять ситуацию под контроль, чтобы подобное не повторялось в будущем.