Сегодня в магазине вышла неприятная ситуация. В очереди на кассу я случайно задела колесом детской коляски брюки женщины, стоявшей впереди. Ей на вид лет 65-70, рядом была видимо ее дочь с коляской. Я даже не заметила этого, но она резко повернулась и бросила на меня злой взгляд. Я спросила: "Что-то не так?" Она грубо ответила: "Ничего, только ты мне штаны испачкала!" Я предложила: "Покажите, где именно, я почищу". Она отрезала, что нужно смотреть, куда едешь. Я повторила, что готова убрать следы (хотя на брюках не было ни пятнышка). Тогда она крикнула: "Заткнись уже, бл...ь!"
Я опешила и сказала: "Вы старая хамка". После этого они с дочерью начали перешептываться, бросая в мой адрес оскорбления. Не сдержавшись, я ответила: "Это вы заткнитесь!" В ответ женщина пригрозила: "Я тебе сейчас в...бу, так что больше не поднимешься!" Они ушли, продолжая нецензурно выражаться в мой адрес.
Еще до нашего конфликта эта дама придиралась к продавцу в зале, даже ее дочь говорила: "Хватит, все выяснишь на кассе, пошли". На кассе они еще и ругались между собой, решая, кто за что платит. Шокирована таким поведением, они были с малышом, но это не помешало ей орать матом на весь магазин.