Новые правила авиаперевозок вступают в силу с 1 марта
Основные изменения включают обязательную предварительную информацию пассажиров обо всех важных аспектах предстоящего путешествия, включая условия полетов, возможные изменения в билетах, причины отказов от перевозки и порядок возврата денежных средств.
Введение обязательного предоставления соседних мест на рейсах семьям с детьми младше двенадцати лет и их сопровождающим лицам.
Вводится четкий временной порог задержки вылета самолета — более тридцати минут, начиная с которого пассажиры получают право требовать возмещение стоимости билета.
Авиакомпании также обязуются обеспечивать пассажиров напитками, едой и жильём при длительных задержках рейсов, чётко прописывая свою ответственность в новых правилах.
Согласно новым правилам, аккумуляторы и поуэрбанки можно перевозить исключительно в ручной клади и размещать в кармашке впереди стоящего сиденья либо под креслом.
