Ozon начал втихую поднимать комиссии. 14 июля маркетплейс анонсировал новые комиссии с 28 августа. Селлер заметила, что в категории «Компрессионный трикотаж» изначально было заявлено 50%, но в итоговой таблице цифра поднялась до 55% без каких-либо объявлений.
При этом за год комиссия в категории уже выросла с 18% до 50%, а за последние три месяца повышалась дважды. Селлеры жалуются, что маркетплейс не объясняет причины, не даёт расчётов и меняет тарифы без предупрежденя, хотя по оферте обязаны уведомлять за 45 дней. Предпринимательница подала жалобу в ФАС.