онлайн-уведомления страховая свяжется с вами для организации осмотра автомобиля и запросит оригиналы необходимых документов.Дождитесь решения. По закону у страховой компании есть 20 рабочих дней с момента получения полного пакета документов, чтобы принять решение: выплатить деньги или выдать направление на ремонт.В большинстве случаев по ОСАГО страховая организует восстановительный ремонт на своем партнерском сервисе. Денежную выплату можно получить только в отдельных ситуациях, например, если ремонт невозможен или его стоимость превышает лимит в 400 000 рублей.
Наиболее частые ошибки, ведущие к отказу или задержке
Нарушение сроков уведомления страховой (позже 5 дней). Неполный или неправильно заполненный европротокол (отсутствуют подписи, не указаны все повреждения). Предоставление не всех запрошенных оригиналов документов. Ремонт автомобиля виновника ДТП в течение 15 календарных дней после аварии (это запрещено, так как его автомобиль могут направить на осмотр).Чтобы избежать проблем, внимательно проверяйте каждый документ перед подачей. В любом случае, в вашей конкретной ситуации, лучше всего сразу уточнить список у своего страховщика.
