Россияне массово жалуются на кредитные продукты Ozon. Пользователи не довольны условиями рассрочки и кредитной карты, а также работой службы поддержки. Кроме того, с карты Ozon невозможно снять наличку, кроме как в банкоматах Ozon или ВТБ, а оплата по СБП часто не проходит, жалуются пользователи.