Добрый день! Хочу обратиться к руководству ООО "Сызраньводоканал". Почему такое отношение к потребителям? С октября месяца никак не могу снять пломбу со счетчика для его замены. График вызова специалиста составляется через месяц, то не в тот день позвонишь, то еще какие-то причины. Поскольку дата вызова назначается за несколько недель, а мы тоже зависим от работы и не всегда есть возможность отпроситься, приходилось переносить дату, так как в назначенный день обстоятельства складывались так, что с работы нет возможности отпроситься. В очередной раз звоню в начале мая, и меня записывают на 5 июня. Повторюсь, с работы отпрашиваться сложно, звоню, чтобы уточнить в какой половине дня ждать сотрудника, потому что отпроситься до обеда или после обеда в разы проще, чем на целый день. В ответ презрительный голос, что девушка понятия не имеет. Все просьбы войти в положение бесполезны. Ответила звоните завтра с 8 до 8-30, но трубку мы не возьмем, так как не приемный день! И как быть? Вы там не люди что ли работаете? Наверняка составляется график выезда специалиста и логистика. Вы же не выезжаете и не мечитесь с одного конца города на другой, как ветер в поле! Наверняка есть график и понимание в какой район вы поедите сначала, а в какой потом, чтобы у потребителя была возможность сориентироваться.
Всё для людей.
✅Подписаться на ЧБС
✍️Прислать новость
