Всем доброго здравия! Душа разрывается от того, как медперсонал относится к пациентам в нашей ЦГБ Сызрани, а именно в хирургическом отделении.
Начну с того, что моего мужа увезли на скорой с болью в области живота 13 мая этого года. После ряда обследований выяснилось, что у него камень в желчном пузыре, и немаленький. 14-го числа пришла медсестра с системой, но у мужа нет вен, катетер никто не ставил, уколы и системы ему тоже не делали — просто человеку, кроме обследования, ничего не проводили. А она сказала, что лично набирала ему систему. Куда она делась — большой вопрос.
Так как муж работает на отдалённых участках Севера, я сказала ему настаивать на операцию. Но не тут-то было: сначала назначили на 15-е число. После общения с анестезиологом стоял вопрос, какую анестезию делать — платную или нет. Муж решил делать бесплатную. В этот же день операцию отложили до понедельника, в понедельник — до вторника. Во вторник, 19 мая, во время обхода врач заявил: «Если будет окошко, то сделаю, а если нет — отпущу, то есть выпишу и скажу, что делать». Это как вообще?! А если приступ случится на вахте?
Мы забили тревогу. Дозвониться до главного врача не получилось, дозвонились до секретаря. Ближе к обеду мужа забрали на операцию — и тишина. Звонили на пост отделения, нам сказали, что он в реанимации, в общую палату переведут вечером. В 17 с копейками поступил звонок с телефона мужа, но звонил не он, а медсестра из реанимации. Она сказала, что нужно приехать и остаться с ним на ночь, а также объяснила, что нужно купить. На мой вопрос, пустят ли меня и не выгонят, ответила: «Нет, приезжайте».
Когда я поднялась в палату, зашла другая медсестра и с претензиями на повышенных тонах начала беседу. Естественно, я и мой муж не смогли на это промолчать, и началась перепалка. Со словами «вам здесь нельзя находиться, я сейчас всё выясню в реанимации» она ушла, но вскоре вернулась с мужчиной, который сначала вёл себя компетентно, но потом перешёл на ор со словами: «Я свой персонал в обиду не дам!» А то, что муж ещё не отошёл от наркоза и за ним нужен уход (так как после операции вставать нельзя, хотя бы воды подать или судно), их мало волновало. Он тоже перешёл на крик, пытаясь меня защитить от нападок медперсонала. Были такие реплики в наш адрес: «Вы должны выполнять наши команды!» Мы вообще в больнице или где? По его словам я поняла, что «чудо-врач» (в кавычках) с чего-то взял, что мой муж с СВО и должен выполнять приказы и команды!
Потом пошли угрозы в наш адрес: «Сейчас вызову ГБР, и вы поедете в другое место». Он посоветовал обратиться к главному врачу, на что я ответила: «Хорошо, завтра утром поговорю с главным врачом и ещё позвоню на горячую линию Федорищева, расскажу, что здесь происходит». На это мне ответили: «Идите куда хотите и звоните тоже». Они ничего не боятся, их наглости просто нет предела! Бейджиков нет, поэтому и хамят, как могут!
И это нам всё пришлось выслушать вместо рекомендаций после операции! Вот такое сейчас хамское отношение в хирургическом отделении к пациентам и их родственникам. По его словам, она медсестра, а я чужая! Это что вообще?!
В этой же палате лежит парень, оперировали гнойный аппендицит. Так после операции к нему ни разу никто не подошёл — это как вообще? Зато есть громкие слова про медсестёр, которым наплевать на пациентов, а врачи молчат. На мой вопрос, почему к парню после операции никто не подошёл, — тишина. И только: «Езжайте домой, ничего с ним не случится, у нас есть медсёстры». Без комментариев.
Что за обращение к родственникам, которые хотят ухаживать за своими родными хотя бы первые сутки после операции и не могут? Зато звонят: «Приезжайте!» Вот она, наша бесплатная медицина! Куда мир катится?! Как можно допускать таких хамов, неуравновешенных, работать с людьми?! Вообще в голове не укладывается!
От Марины Репьевской
✅Подписаться на ЧБС
✍️Прислать новость
