Ох, ребят, с каким пизде*ом я столкнулась на днях с Ростелекомом, это ни в какие рамки не лезет!
Попросила меня одна знакомая, попросить закрыть ЛС у соседки, в связи со смертью. Ну я ку-ку решила помочь. Через чат написала адрес обслуживания, написала ночер ЛС, прислала им фото св-ва о смерти человека. И их, *ука, не смутило, что ЛС разные, ФИО абонента разные, адрес только один (у нас коммуналка). Они мне через 20мин берут и отключают мне! 🤬 Я им начала звонить, говорите ждите. Ладно ок, отключили 28.04. Подключить обещались 29.04 включительно. Но у них всё через *опу!!! 29 числа по их обещаниям соот-но нихера ничего нет! Я давай звонить! Именно 29 числа. Уже не писать, а звонить. Они мне говорят, ваша заявка была оформлена, но не отправлена дальше! Я начинаю возмущаться, с *уя ли? Они не могут ничего сказать. Мало того что они ошибочно мне отключили, так ещё и подключить не могут! Ладно, это пол беды. Сделали они заявку, на след день, мне прислали специалиста, он мне всё сделал, всё подключил. Думаю, ништяк, всё работает. Доков никаких не подписывала. Просто пришёл и переподключил.
Вчеоа еле еле зашла в ЛК, и честно говоря О*УЕЛА!!! Мне счёт выставляют 4487.80!!!
Я начинаю им сегодня долбить, они мне заявляют, что это выставили долг за оборудование. Какой на* долг? У меня было оборудование в рассрочку. Да многие наверно так подключают. При переподключении рассрочка заканчивается и оформляется полная оплата оборудования
1. Меня никто не предупреждал об этом, когда они, *ука, ошибочно закрыли мой ЛС
2. Никого согласия письменно с моей какой-то подписью не давала
3. Вы что там вообще страх *блять потеряли???
Говорю операьопу, куда претензию писать? А она нежным голосом, извините это невозможно! Ну таких прекрасных слов о своей компании я думаю вы слышите не в первой!!!
Меня просто бомбит! Ну просто, сижу в декрете, не работаю, и тут они ещё просто мне такую свинью подкладывпют!
А вообще сути 2 этого поста
1. Не делай добра, на получишь зла. (это решила помочь с соседкой)
2. Ростелеком, просто наглые до невозможности стали!!!
Можно даже не анонимно!
Анюта
