Ангарск. Как есть!
MAX ·
Нам пишут: Жительницы Ангарска пытаются вернуть деньги за абонементы закрывшейся студии растяжки
Около месяца назад в Ангарске закрылась студия балета и растяжки «Левита», располагавшаяся в 33-м микрорайоне, д. 1. По словам клиенток, десятки горожанок столкнулись с ситуацией, которую они считают ущемлением своих прав как потребителей.
«Мы создали общую группу в соцсетях, где сейчас состоят более 50 женщин, и поняли, что наши истории похожи, — делятся подписчицы. — Многим из нас в начале лета настойчиво предлагали долгосрочные абонементы на индивидуальных условиях. Как оказалось позже, суммы у всех отличались — от 11 600 до 73 000 рублей. Затем студия неожиданно разослала смс о переносе тренировок по техническим причинам, после чего связаться с руководством стало крайне сложно. Приехав на место, мы обнаружили закрытые двери и демонтаж оборудования».
Позже администраторы «Левиты» предложили клиенткам альтернативные варианты, которые, однако, устроили далеко не всех. Девушкам предлагают либо онлайн-тренировки по расписанию читинской студии (что неудобно из-за сдвига времени на час назад), либо заключение трехстороннего договора с совершенно другой студией, которая открывается в 60-м квартале.
«Как выяснилось, в 60-й квартал переезжает вовсе не "Левита", — рассказывают ангарчанки. — Там открывается независимая студия. Её тренер, как нам стало известно, исключительно по-человечески согласилась принять бывших участниц "Левиты", чтобы те могли отходить уже оплаченные абонементы. Однако на данный момент связаться с этим тренером для уточнения деталей нет возможности — до неё не удается дозвониться. Мы считаем такие условия компенсации неравноценными и некорректными».
Поскольку мирным путем вернуть средства за фактически непредоставленные услуги не удалось, большинство пострадавших обратились в правоохранительные органы. На данный момент материалы передаются в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей. Ангарчанки рекомендуют жителям города быть бдительнее при покупке дорогостоящих абонементов вперед.
